Tag UOKiK

Jak ubiegać się o nadpłaty u operatora sieci komórkowej?

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdził, jak czterej najwięksi operatorzy rozliczają nadpłaty po zakończeniu umowy. Zdaniem urzędu, operatorzy powinni informować o wysokości nadpłaty i możliwości jej zwrotu. Po zakończeniu umowy z operatorem telekomunikacyjnym może pojawić się nadpłata z różnych przyczyn, na przykład poprzez przypadkowy przelew wyższej kwoty albo operator już po zakończeniu…

UOKiK ma zastrzeżenia co do przejęcia Multimedia Polska przez UPC

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wystosował zastrzeżenia do przejęcia przez UPC kontroli nad Multimedia Polska. Urząd zaznacza, że koncentracja może ograniczać konkurencję w kilkunastu miastach w Polsce. Zastrzeżenia nie przesądzają o końcowej decyzji w tej sprawie. Uczestnicy transakcji zajmują się dostawą m.in. telewizji kablowej oraz dostępu do Internetu. Ze względu na możliwe zagrożenie dla konkurencji postępowanie…

Rekompensata publiczna – ITI Neovision

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził postępowanie, w efekcie którego firma ITI Neovision, operator telewizji satelitarnej nc+, zobowiązała się do rekompensaty publicznej. W postępowaniu wykazano bowiem, że mogły wystąpić nieprawidłowości przy zawieraniu lub przedłużaniu umów zawieranych na odległość (najczęściej przez telefon) między firmą a konsumentami. Część byłych i obecnych abonentów…

Asseco otrzymało zgodę od UOKiK na przejęcie Macrologic

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał trzy decyzje, w których zgodził się na koncentracje. Dotyczą one przedsiębiorców zajmujących się inwestycjami deweloperskimi, informatyką i zarządzaniem wierzytelnościami. Przedsiębiorcy maja 2 lata na dokonanie transakcji od chwili wydania decyzji. Pierwsza z transakcji to przejęcie przez Asseco Business Solutions  kontroli nad spółką Macrologic. Przedsiębiorcy świadczą…

Firmy powinny udostępniać znaczące nagrania rozmów swoim klientom

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływały skargi konsumentów, którzy sygnalizowali, że przedsiębiorcy świadczący usługi telekomunikacyjne nie udostępniają  nagrań telefonicznych rozmów sprzedażowych, w trakcie których ustalono warunki nowej umowy. Z drugiej strony, przedsiębiorcy często powołują się na treść takich rozmów przy rozpatrywaniu reklamacji konsumentów. Dlatego urząd postanowił sprawdzić te informacje.…

Trwa przeszukanie w siedzibie Allegro

kup teraz

Na grupę Allegro padło podejrzenie, że sklep internetowy grupy jest przez nich faworyzowany kosztem innych sprzedawców. Postępowanie zostało wszczęte 21 czerwca. Przeszukanie prowadzone jest w ramach postępowania wyjaśniającego. Do urzędu wpływały liczne skargi, w których przedsiębiorcy zwracali uwagę na wprowadzone przez spółkę zmiany w sposobie funkcjonowania platformy allegro.pl. Zmiany te miały…

Regulamin sklepu internetowego jako forma zabezpieczenia biznesu

biznes

Prowadzisz sklep internetowy lub zastanawiasz się nad jakiem otwarciem? Dobrze trafiłeś, poprosiliśmy o opinię Dawida Bugajskiego – radcę prawnego z serwisu ProKonsumencki.pl , który tłumaczy dlaczego warto mieć regulamin sklepu internetowego przygotowany przez profesjonalistę, a tym samym uniknąć zbędnych kosztów oraz stresu. Zapraszamy do lektury. Regulamin sklepu =…