Tag CRM

Alternatywa dla programowania?

programowanie, praca, oprogramowanie

Deficyt programistów na rynku, ich wysoki koszt czy długi czas oczekiwania na realizację projektów przez IT nie muszą już być przeszkodą w rozwoju firmy. Odpowiedzią są aplikacje “bez programowania” dla ludzi biznesu. Co ciekawe, implementacja takich aplikacji zajmuje… kilka dni! W każdej organizacji są procesy, które nie mieszczą się w obecnych systemach…

Firmy farmaceutyczne nie wykorzystują w pełni możliwości technologii cyfrowych

Wzrasta rola i znaczenie działów compliance. Wpływa na to rozwój narzędzi, które wykorzystują organy regulacyjne do identyfikowania ryzyka i możliwych niezgodnych z przepisami zachowań, a także wewnętrzna presja firm na obniżanie kosztów. Widać to szczególnie na przykładzie branży farmaceutycznej, która podlega dużej liczbie regulacji zewnętrznych i wewnętrznych. Jak zauważają autorzy raportu firmy…

5 sposobów na usprawnienie pracy call center przy pomocy AI

Sprawnie funkcjonujący dział obsługi klienta to ważny element aktywności każdej firmy, która taki dział posiada. Niestety często praca tej komórki pozostawia wiele do życzenia w oczach klientów. Receptą na usprawnienie funkcjonowania działu obsługi klienta, a tym samym ogólnego user experience, może być sztuczna inteligencja. Firmy przeznaczają niemałe…

Deloitte: Wbrew barierom prywatne firmy liczą na zyski

zysk

Zmieniająca się rzeczywistość rynkowa, kształtowana przez cyberataki, niepewność geopolityczna i napięte stosunki handlowe, wymaga od szefów prywatnych firm ostrożności, przemyślanych decyzji i długoterminowego myślenia. Z raportu firmy doradczej Deloitte „Globalne perspektywy firm prywatnych” wynika, że mimo tych trudności, liderzy takich przedsiębiorstw są pewni swojej pozycji na rynku, a 50…

Zadowolenie klientów jest już najwyższym priorytetem w działach IT

biznes

Na liście priorytetów szefów IT już nie króluje ani bezpieczeństwo informacji ani integracja wykorzystywanych systemów i aplikacji. Dla największego odsetka CIO (87%) obecnie najważniejszym celem jest zapewnienie klientom jak najlepszych doświadczeń. Raport Salesforce „Enterprise Technology Trends 2019″ przygotowany na podstawie międzynarodowego badania szefów działów…

Co należy wiedzieć na temat Eloqua?

Określenie automatyzacji marketingu (ang. marketing automation) własną popularność uzyskały relatywnie niedawno. Podstawowym zadaniem jest automatyzowanie rozmaitych mechanizmów marketingowych takich jak np.: działalności sprzedażowe, e-mail marketing, lub wysyłka newsletter-ów. Ideą główną marketing automation jest także likwidacja kłopotu jaki niejednokrotnie pojawiał się…

Światowy Dzień Backupu

backup

W niedzielę, 31 marca obchodzimy Światowy Dzień Backupu. Z tej okazji warto zrobić kopię zapasową, zwłaszcza danych firmowych. Jeżeli nie wiesz, jak się do tego zabrać – Xopero Software od piątku 29 marca do poniedziałku 1 kwietnia udostępnia Backupowy Telefon do Eksperta – wystarczy zadzwonić pod numer telefonu: 882…

5 wskazówek: Jak wybrać odpowiedni system workflow?

Elektroniczny obieg dokumentów znajduje zastosowanie w wielu różnych obszarach działania firmy. Na co zwrócić uwagę przy wyborze rozwiązania, aby optymalnie wykorzystać jego funkcjonalności? Na to pytanie odpowiada Adam Kubat, head of IT systems ArchiDoc, Grupa OEX. Dopasowanie do potrzeb Na rynku jest dostępnych bardzo wiele systemów elektronicznego…