Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
IT bez zbędnych opóźnień – rozwiązania, które usprawniają zarządzanie danymi, procesami i infrastrukturą IT.

Sztuczna inteligencja od dawna nie jest już jedynie domeną science fiction czy eksperymentów laboratoryjnych. Obecnie to technologia, która stopniowo wkracza do różnych obszarów naszego życia, w tym również w dziedzinę handlu i sprzedaży. Według raportu firmy Gartner, Inc., do 2028 roku aż 60% pracy sprzedawców B2B będzie wykonywane za pośrednictwem konwersacyjnych interfejsów…

Korzyści uzyskane z zastosowania generatywnej AI mierzone odsetkiem czasu pracy, którą można zautomatyzować, są większe w przemyśle (35 proc.) niż w branżach takich jak turystyka i wypoczynek (27 proc.) czy handel detaliczny (29 proc.). Są jednak mniejsze niż w usługach doradczych, mediach, administracji i zarządzaniu (po 40 proc.). Jak zauważają…

Firma Gartner przedstawiła pięć kluczowych technologii, które, jak przewiduje, odmienią biznes w najbliższej przyszłości, czyli mały IoT, łączność satelitarna, bezpieczeństwo obliczeń, „cyfrowi ludzie” oraz autonomiczne drony i roboty. Jak stwierdził Nick Jones, Wiceprezes firmy Gartner – „Wszystkie pięć z tych technologii ma potencjalnie charakter transformacyjny…


W obliczu problemów gospodarczych, detaliści muszą rewidować i dostosowywać swoje strategie do dynamicznie zmieniających się warunków. Z raportu branżowego opracowanego przez serwis Retail TouchPoints, „Strategie i priorytety w handlu detalicznym 2023”, wynika, że znaczna część przedstawicieli handlu detalicznego zauważa trudności. Aż 70% respondentów z USA oraz 76% z Europy przewiduje, że obecne spowolnienie…
Branża Contact Center widzi wielki potencjał w botach i wiąże olbrzymie nadzieje z ich wykorzystaniem, licząc na ograniczenie kosztów i usprawnienie obsługi. Klienci mają jednak na temat użyteczności botów zdanie odmienne, o czym przekonują kolejne badania – tym razem autorstwa firmy UJET. Pokazało ono, że aż 80% klientów czuje się sfrustrowanych…

W branży e-commerce coraz częściej stosuje się nowoczesne technologie, które mają na celu usprawnić działanie firmy oraz dotrzeć do nowych klientów. Jednym z najpopularniejszych rozwiązań stosowanych w celach reklamowych jest automatyzacja marketingu, czyli marketing automation. Na czym polega wyżej wymienione rozwiązanie? Jakie są najprzydatniejsze narzędzia służące do automatyzacji marketingu?…

Automatyzacja druku stanowiła motyw przewodni tegorocznej prezentacji Canon podczas RemaDays – największych targów polskiej branży poligraficznej. Producent pokazał swoje najnowsze urządzenia wsparte nowoczesnym oprogramowaniem. Jakie są najważniejsze profity z automatyzacji druku? „Oszczędności i lepsza kontrola nad każdym etapem produkcji.” Tomasz Miękus, ekspert od druku wielkoformatowego…

Za sukces firmy produkcyjnej w dużej mierze odpowiada to, w jaki sposób realizowane są w niej procesy wytwórcze. Hala produkcyjna to serce i mózg całego zakładu, dlatego tak ważne jest, aby pochylać się nie tylko nad jakością wytwarzanych produktów, ale także wydajnością linii. Podpowiadamy, jakie możliwości otwiera przed zakładem automatyzacja procesów produkcji i komu warto…

Konsumenci coraz częściej wybierają możliwość robienia zakupów bez udziału sprzedawców. Zamawiając towar w internecie, choć istnieje taka możliwość, nie zawsze kontaktują się z obsługą klienta. Rezygnują z tej możliwości lub korzystają z chatbotów. W sklepach stacjonarnych coraz większą popularnością cieszą się kasy samoobsługowe, a automaty sprzedają już nie tylko kawę i drobne…