Sztuczna inteligencja w HR – optymalizacja procesów i co dalej?

Z badania przeprowadzonego przez Iron Mountain i The HR Research Institute wynika, że coraz więcej firm zwraca się ku technologiom opartym na sztucznej inteligencji (AI) w celu optymalizacji zarządzania informacjami w działach kadrowo-płacowych. W obliczu rosnących wyzwań związanych z zarządzaniem danymi i dokumentacją, AI staje się kluczowym elementem strategii HR. Ale czy jest to tylko chwilowa moda, czy może początek trwałej zmiany?

Aktualne wyzwania w zarządzaniu informacjami HR

Zarządzanie informacjami w HR to zadanie złożone i czasochłonne. Obejmuje ono zarządzanie dokumentacją kadrowo-płacową, przechowywanie zasobów i organizację archiwum. Wszystko to musi być wykonane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i zgodności (compliance). Niestety, jak wynika z badania, blisko 48% organizacji oceniło swoje działania w tym obszarze na zaledwie 3 lub mniej w pięciopunktowej skali.

AI jako odpowiedź na wyzwania

Sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej popularna jako narzędzie wspomagające zarządzanie w HR. Z badania wynika, że już 27% firm korzysta z AI w działach HR, a kolejne 58% planuje to zrobić w ciągu najbliższych 18 miesięcy. AI oferuje różnorodne możliwości, od automatyzacji rutynowych zadań po zaawansowaną analitykę danych, co pozwala specjalistom HR skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.

Wpływ pandemii na cyfryzację HR

Pandemia COVID-19 przyspieszyła proces cyfryzacji w HR, zwiększając potrzebę bezpiecznego i zdalnego dostępu do dokumentów oraz optymalizacji kosztów. Firmy coraz bardziej dostrzegają potencjał AI w takich obszarach jak analityka danych, rozwój kompetencji, pozyskiwanie talentów i zgodność z przepisami.

Optymistyczna perspektywa

Monika Kobylińska, Business Development Executive w Iron Mountain Polska, podkreśla, że rosnąca świadomość niedoskonałości obecnych procesów zarządzania informacjami jest oznaką optymizmu. Firmy coraz częściej postrzegają automatyzację jako przestrzeń do usprawnień i można się spodziewać, że w najbliższej przyszłości dojdzie do częstszych wdrożeń innowacyjnych rozwiązań w HR.

Sztuczna inteligencja nie jest już tylko domeną działów IT czy R&D. Jej rosnące znaczenie w zarządzaniu informacjami w HR pokazuje, że technologia ta ma potencjał do zrewolucjonizowania całego sektora. Ostateczny sukces zależy jednak od tego, jak skutecznie organizacje będą w stanie dostosować te narzędzia do swoich indywidualnych potrzeb i wyzwań. Mając realne kompetencje do oceny przydatności konkretnych narzędzi i procesów, korzyści związane z wdrożeniem innowacji są na wyciągnięcie ręki.